Nous prenons soin de vous.

Cotrans Assistance.

Avec Mercedes, vous bénéficiez du service Cotrans Assistance disponible 24h/24h et 7 jours/7.

En cas de panne, nous vous remorquons dans nos ateliers et mettons à votre disposition un véhicule de remplacement. Ce service est gratuit ainsi que toute autre intervention prise en charge pendant la période de votre garantie.

Vous venez d’acquérir une Mercedes-Benz et vous profitez pleinement de votre nouvelle voiture. Vous avez fait le choix des plaisirs raffinés et de la qualité.

Cotrans Assistance 24h/24         0262 200 600

ContratService Mercedes

Ma tranquillité, mon service

Pérenniser la qualité de votre véhicule, c’est le faire entretenir par un réseau de spécialistes prêts à vous fournir le meilleur du savoir-faire Mercedes-Benz.

Que vous veniez d’acquérir votre voiture ou bien qu’elle vous accompagne depuis bientôt deux ans les solutions ContratService s’offrent à vous.

Extension de la garantie, maintenance ou entretien complet, mettez tous les atouts de votre côté pour que conduire reste un plaisir.

Vous avez fait le choix des plaisirs raffinés, n’hésitez pas à les faire durer.

 

Tranquillité, sérénité, roulez confiant

·         Cessibilité du contrat à tout moment quel que soit le type de contrat et quel que soit le mode de paiement.

·         Des prix clairs et sans surprises définis selon le contrat choisi.

·         Aucun règlement lors des visites à l’atelier pour toutes les prestations relevant du contrat.

·         Avec l’entretien du véhicule par un réseau de professionnel de la marque, le capital automobile est protégé et optimisé.

·         L’assurance d’une sérénité optimale.

 

Grâce au ContratService, deux possibilités s’offrent à vous :

·         ContratService ExtendPlus

·         ContratService Complete

 

ExtendPlus :

L’extension de garantie Mercedes-benz

En prolongeant les deux années de garantie constructeur vous bénéficiez des réparations ou du remplacement des pièces prises en charge dans la garantie, ainsi que d’un tarif pour chaque durée souscrite, quel que soit le kilométrage que vous souhaitez parcourir dans la limite de 200 000 km.

Complete :

Le full service Mercedes-Benz

Profitez de toutes les prestations proposées du contrat ExtendPlus en y ajoutant le remplacement des pièces d’usure. En optant pour la prestation la plus complète vous capitalisez et optimisez votre budget automobile, une valeur sûre pour la revente de votre véhicule.

 

 

Le contratService Complete & Mercedes-Benz Conciergerie

Associez le plaisir de la conduite d’un véhicule haut de gamme au raffinement des plaisirs de la vie. Mercedes-Benz vous offre aujourd’hui sa prestation la plus complète de services. En souscrivant un ContratService Complete, vous bénéficiez du nouveau service Mercdes-Benz Conciergerie.

Laissez le soin à votre concierge de prendre en charge vos besoins personnels, des plus simples aux plus originaux*.

*Les prestations de services restent à la charge du client.

 

Les exemples d’offres de service (liste non exhaustive)

·         Gestion du quotidien

·         Equilibre familiale

·         Résidence

·         Loisir & Evasion

·         Bien-être & Beauté

·         Shopping

 

En fonction du ContratService Complete, vous bénéficiez d’un nombre déterminé de demandes

Durée du Contrat :

2 ans = 20 demandes

3 ans = 30 demandes

4 ans = 40 demandes

5 ans = 50 demandes

La validité de ces demandes est valable pendant toute la durée du ContratService Complete. Les prestations s’arrêtent en même temps que le contrat. Pour information, celui-ci s’arrête lorsque la durée ou le kilométrage souscrit est atteint.

Si toutefois vous utilisez la totalité de vos demandes avant la fin du contrat, vous avez la possibilité de commander d’autres packs de service de conciergerie directement auprès de votre concierge.

Au même titre que votre ContratService Complete, les packs sont cessibles lorsque vous revendez votre véhicule.

 

Cliquez-ici pour télécharger la brochure complète

Un service de véhicules de courtoisie PREMIUM

Nos Clients ayant souscrit à un ContratService peuvent bénéficier d'un service de prêt de véhicules de courtoisie.

Déposez votre Mercedes-Benz dans nos ateliers et bénéficiez d'une Mercedes Classe B de courtoisie *.

 

 

* Voir conditions en concesion.